用户培训：

　　 按客户需求提供现场技术指导、安装、正常使用和维护全部环节的培训。

 技术服务：

　　 1. 对出厂产品的运输、包装、运行、技术性能进行反馈跟踪服务。

　　 2. 为用户提供售后的无偿咨询服务，给与对产品的合理化建议，市场需求的调查与预测，提出新一代更新产品的性能方案。

　　 3. 编写年度销售服务工作总结及帐卡，对照各个用户的特征，存入合同档案，备查。

　　 4. 建立新、老用户网络系统，对客户信息资料，归纳整理、录入分析，为后续产品设计和需求提供确切的质量改进意见。